CHECK IN

Il check-in è previsto indicativamente dalle 15:00 alle 20:00.

Gli arrivi al di fuori di questa fascia oraria devono essere concordati preventivamente con la struttura.

 

Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento dell’intero importo del soggiorno.

La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo.

In caso di cancellazione entro tale termine, verrà effettuato il rimborso totale dell’importo pagato.

Per cancellazioni effettuate oltre tale termine, non è previsto alcun rimborso.

 

Al momento della prenotazione, il cliente riceverà un link per l’inserimento dei documenti degli ospiti, necessari per completare la registrazione prima dell’arrivo.

A partire da 5 giorni prima della data di arrivo, il cliente riceverà tramite WhatsApp o email tutte le informazioni necessarie per l’accesso alla struttura.

I codici di accesso sono personali e non devono essere comunicati o ceduti a terzi.

 

 

CHECK OUT

Il giorno della partenza, la camera dovrà essere liberata entro le ore 10:00.

Eventuali richieste di late check-out dovranno essere concordate preventivamente con la struttura e, in base alla disponibilità, potranno comportare un costo aggiuntivo.

 

In caso di smarrimento, danneggiamento o sottrazione di oggetti appartenenti alla struttura o presenti all’interno della camera, potrà essere richiesto al cliente il rimborso del relativo costo di sostituzione o ripristino.